.jpg)
.jpg)
.jpg)
Υποστήριξη επιφάνειας εργασίας τερματικών
(Desktop and Terminal Support)
Η εξειδικευμένη Ομάδα της εταιρίας μας, παρακολουθεί ενεργά και διατηρεί το δίκτυό σας ενεργό, διορθώνοντας γρήγορα και αποτελεσματικά τα προβλήματα, εάν και εφόσον προκύψουν.
Για τις σημερινές τεχνολογικά εξαρτώμενες επιχειρήσεις , η διαχείριση ενός συστήματος πληροφορικής στο γραφείο είναι δαπανηρή, χρονοβόρα και συχνά αναποτελεσματική. Όταν εγγραφείτε για ένα σχέδιο υποστήριξης από το δίκτυο της Storebyte, αναλαμβάνουμε την ευθύνη να διασφαλίζουμε, ότι δεν θα χρειαστεί να μείνετε εκτός λειτουργίας από αποτυχίες υλικού και λογισμικού.
Οι τεχνικοί υποστήριξης είναι πιστοποιημένοι και παρέχουν φιλική εξυπηρέτηση κατά παραγγελία.
Ανάλογα με το πρόβλημα, μπορούν να διαγνώσουν και να διορθώσουν τους υπολογιστές των χρηστών σας από απόσταση ή να επισκεφτούν το γραφείο σας για να φροντίσουν τα πράγματα από πρώτο χέρι. Όπου ανταποκρινόμαστε γρήγορα και επαγγελματικά, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας ή της νύχτας*.
Ανεξάρτητα από τα τεχνικά προβλήματα που συναντάτε, η Storebyte παρέχει μια πλήρως στελεχωμένη ομάδα έτοιμη να παρέχει:
- Εγκατάσταση, βελτιστοποίηση και αναβάθμιση λογισμικού εφαρμογών και λειτουργικών συστημάτων
- Πλήρης υποστήριξη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών σας, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα και phishing
- Προγραμματισμένες αξιολογήσεις και συντήρηση του πιο σημαντικού υλικού σας για την εξασφάλιση βέλτιστης απόδοσης
- Βέλτιστες πρακτικές και λειτουργική εκπαίδευση για την ομάδα και τους χρήστες σας
- Εργασίες επισκευής χωρίς δίκια σας ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής εξοπλισμού, της αποστολής, της αντικατάστασης εξαρτημάτων και της επιστροφής.
*Οι υπηρεσία μας παρέχεται μόνο σε εταιρίες με συμβόλαιο συντηρήσεως η μακροχρόνια συνεργαζόμενες εταιρίες.
